Proces intervjuisanja

Priprema za intervju

Nakon registracije na web-stranici, učesnik/ica popunjava online pripremni upitnik. Ovaj kvantitativni alat predstavlja opširan upitnik koji se sastoji od oko 200 pitanja sa već ponuđenim odgovorima ili pitanja otvorenog tipa o svakodnevnom životu tokom rata, ukazujući na: porodičnu situaciju, uslove stanovanja, neposrednu opasnost, izloženost granatiranju i snajperskoj vatri, iskustvo izbjeglištva ili raseljavanja, školovanje, igre i druženje, hobije, zdravlje, ranjavanje, gubitak voljenih osoba. Cilj ovog upitnika jeste da potakne sjećanja kako bi bolje pripremio učesnika/icu za razgovor, te da pripremi voditelja/icu intervjua na životnu priču učesnika/ice, kako bi mogao/la prilagoditi svoj način komunikacije, ponašanje i potpitanja da dobije što više informacija bez da uznemiri ili retraumatizira sagovornika/icu. Praksa Muzeja ratnog djetinjstva je da upitnik bude popunjen 1-2 dana prije obavljanja video intervjua.

Proces intervjuisanja

Proces intervjuisanja podrazumijeva audio-video dokumentovanje (snimanje kamerom u već pripremljenom studiju) svjedočenja i ličnih ispovjesti o iskustvu odrastanju u ratu, primjenom metode oralne historije. 

Oralna historija je kvalitativna metoda koja se koristi u društvenim naukama (posebno historiji, etnologiji i antropologiji, arhivistici) za prikupljanje podataka koji se baziraju na ličnim sjećanjima na određeni događaj ili period. Potiče iz oralne tradicije, kada su priče o nekom događaju prepričavane sa koljena na koljeno kroz generacije i tako ostajale sačuvane u narodu. Tokom historije, hroničari su koristili ovu metodu kako bi rekonstruisali, prikupili i zapisali podatke o nekom događaju od lokalnog stanovništva, a kasnije su ga koristili biografi kako bi ilustrirali život poznatih vladara, političara ili vojskovođa. Međutim, tokom sedamdesetih godina prošlog stoljeća, metodu su počeli koristiti (i tako popularizirali u društvenim naukama) aktivisti za ljudska prava i feministice, koji/e su je koristili/e u borbi za ravnopravnost kako bi prikupili priče obespravljenih i potlačenih ljudi, koje su do tada mahom bile nepoznate široj javnosti (Ritchie 2015).

Metoda se sastoji u tome da se sagovorniku/ici dopusti da slobodno i neometano ispriča svoja sjećanja na neki događaj i svoje viđenje tog događaja, na taj način bilježeći proživljeno iskustvo osobe bolje nego bilo koja druga kvalitativna metoda. Prema Janesick (2010:1): “Oralna historija predstavlja kolekciju priča i sjećanja jedne ili više osoba koje imaju iskustvo o događaju iz prve ruke.” Ritchie (2015:1) je definira kao dinamičnu i kreativnu metodu za “prikupljanje sjećanja i ličnih osvrta od historijske važnosti putem snimljenog intervjua.” Na izvjestan način, oralna historija predstavlja “sjećanje o sebi” (Janesick 2015:7).

Obično ima formu razgovora koji se snima diktafonom ili video-kamerom, gdje voditelj/ica intervjua (istraživač/ica) postavlja pitanja otvorenog tipa, na koje učesnik/ica odgovara u vidu slobodne naracije o svojim sjećanjima.

Dopuštajući upotrebu kolokvijalnog jezika u pričanju lične priče, a omogućavajući istovremeno vremensku distancu od događaja (narativi se obično bilježe više godina nakon događaja), metoda oralne historije pomaže shvatiti kako ljudi prihvataju neki događaj i kakvo mu značenje pripisuju. Iako sagovornik/ica, u principu, može govoriti o čemu želi i dugo koliko god želi, intervju prati unaprijed pripremljena pitanja kroz koje voditelj/ica intervjua usmjerava razgovor na teme i događaje koji trebaju ostati zabilježeni. Kako bi se osigurala pouzdanost i punovažnost, intervju se mora obavljati prema unaprijed dogovorenim standardima, a po njegovom završetku isti se transkribuje, prevede, načini se njegov sažetak, a potom indeksira i katalogizira i odlaže u biblioteku ili arhivu.  (Janesick 2010, Perks i Thomson 1998, Ritchie 2015).

Metoda oralne historije je predmet kritike mnogih skeptika, osobito kada su u pitanju pouzdanost sjećanja i kredibilitet sagovornika/ice. Međutim, činjenica da je oralna historija podložna biasu u smislu subjektivnosti naracije je, zapravo, poželjna u društvenim naukama, gdje se zapravo istražuje upravo lični doživljaj viđenog kao dio proživljenog iskustva.

Kako će se osoba sjećati nekog događaja zavisi od mnogo faktora, kako unutrašnjih, tako i vanjskih. Najvažniji od svih jeste inicijalna percepcija događaja, odnosno da li je osoba bila glavni akter ili posmatrač događaja, te u kojoj mjeri je bila emotivno angažirana, odnosno da li je bila u stanju jasno i objektivno posmatrati događaj i razumjeti sve što se oko nje dešavalo tada. Dvije različite osobe mogu ispričati dvije potpuno različite priče o jednom istom događaju, jer su ga doživjele na potpuno drugačiji način. Važno je napomenuti da čak jedna osoba može u različitim periodima svog života dati dva potpuno različita iskaza o nekom događaju, u ovisnosti od godina, trenutnog raspoloženja ili gledišta općenito. Sjećanja su po svojoj prirodi podložna distorzijama – što je više vremena proteklo od događaja, što je više detalja o događaju ili dijelova događaja palo u zaborav, to je veća šansa da se sa stvarnim sjećanjima na događaj iskombinirala fantazija, informacije koje je osoba saznala iz nekog drugog izvora, te informacije o događaju koje su dio politički oblikovane kolektivne memorije. Obično sjećanja na dramatične događaje ili događaje koji su na neki način promijenili život te osobe, a koji su bili praćeni jakim emocionalnim reakcijama, ostaju fiksirana mnogo čvršće i traju mnogo duže u svojoj originalnoj formi od sjećanja na uobičajena svakodnevna dešavanja. Mnogi ljudi se sjećaju nemilih događaja vrlo jasno i spremni su da govore o svojoj patnji, poniženju ili gubicima. S druge strane, mnogo je sagovornika/ica koji o bolnim temama ne mogu ili ne žele pričati, svjesno ili nesvjesno, insistirajući neprestano samo na pozitivnim aspektima sjećanja. Također, godinama kasnije, mnoga sjećanja mogu poprimiti nostalgičnu notu, osobito sjećanja na događaje iz mladosti (“dobra stara vremena”). Zbog toga, ukoliko se želi dobiti historijski jasan podatak, potrebno je skupiti značajan broj svjedočenja, kako bi se mogla dobiti kompletna slika o nekom događaju (Ritchie 2015).

Važni primjeri primjene oralne historije su projekt Stevena Spilberga Shoah Visual History Archive na Univerzitetu Južne Kalifornije – Institut Shoah fondacije, 9/11 projekt oralne historije i Uragan Katrina projekt oralne historije koji su dokumentovali lične priče svjedoka i njihovih porodica koji su preživjeli Holokaust, jedanaesti septembar u New Yorku i uragan Katrinu u New Orleansu (Janesick 2010). U našoj zemlji, Cinema for Peace je dokumentovao preko 1000 svjedočenja Srebreničana koji su preživjeli genocid (Cinema for Peace 2011), dok je u susjednoj Hrvatskoj Centar za suočavanje sa prošlošću Documenta aktivan u prikupljanju videosvjedočenja preživjelih Drugog svjetskog rata i nedavnog rata 1992–1995 (Documenta 2015).

Na koji će se način osoba prisjetiti događaja u toku intervjua u mnogome zavisi od načina na koji će pitanja biti postavljena. Tim Muzeja ratnog djetinjstva, koji je uključivao antropologinju, historičara, eksperticu za prava djeteta, te tim psihologa, iz tog razloga je dugo i pažljivo pripremao set pitanja/tema o kojima će se razgovarati tokom audio-video intervjua. Pitanja/teme obuhvataju sljedeće: život sada, život prije rata, sjećanja na početak rata, iskustvo raseljavanja/izbjeglištva (ukoliko se dogodilo), uslovi stanovanja (dostupnost hrane, vode, električne energije), sigurnost, izloženost granatiranju i snajperskoj vatri, porodični život, druženje i prijateljstva, školovanje, hobiji i igra, iskustvo sa UN-ovim vojnicima i stranim novinarima/humanitarnim radnicima, ranjavanje, lični gubici, najznačajniji događaji (lično za osobu) u ratu, završetak rata, način na koji je djetinjstvo u ratu uticalo na kasniji život, način na koji osoba doživljava druge konflikte u svijetu trenutno.

Proces intervjuisanja se vodi u skladu sa etičkim postulatima koje je propisala Američka antropološka asocijacija (AAA 2009). Svi učesnici/ice prije ulaska u studio moraju potpisati informirani pristanak (Izjavu o doprinosu), kojom se regulišu prava na snimljeno audio-video svjedočenje i ustupanje ličnih predmeta/fotografija/dokumenata.

Sve istraživačke aktivnosti Muzeja ratnog djetinjstva obavljaju se uz superviziju psihologa iz Udruženja PSIHOLAB čiju su osnovnu obuku prošle voditelji/ice intervjua, te na taj način stekle vještine vezane za komuniciranje osjetljivih tema, sticanje povjerenja učesnika/ica, te vođenje intervjua na način da se izbjegne uzrujavanje ili retraumatizacija učesnika/ice. Muzejski tim je tokom ovog procesa usvojio vještine ponašanja i reagovanja u emocionalno zahtjevnim situacijama, te znanja potrebna da se zaštite od sekundarne traumatizacije i burnouta.

Pročitajte više

Istraživačka metodologija

Prikupljanje i dokumentacija

Cinema for Peace Foundation
2015 Web site Cinema for Peace, Electronic document, http://cinemaforpeace.ba/en/testimonies

Center for Dealing with Past Documenta
2015 Web site Documenta, Electronic document, http://www.documenta.hr/hr/naslovnica.html

Janesick, V.J.
2010 Oral history for qualitative researcher: choreographing the story. New York London: The Guilford Press

Perks, R and A. Thomson, eds
1998 The Oral History Reader. London: Routledge

Ritchie, D.
2015 Doing oral history. New York: Oxford University Press