Pristupačnost
Muzej je posvećen osiguravanju pristupačnosti svojih sadržaja svim posjetiteljima. Do ulaznih vrata Muzeja vode dva stepenika, umjesto kojih je moguća upotreba lifta/rampe. Izložbeni prostor Muzeja, kutak za odrasle i djecu, kao i toalet pristupačni su osobama koje koriste kolica i druga pomagala za kretanje. Muzej je također u cijelosti prohodan za dječija kolica, a na raspolaganju je i prostor za presvlačenje beba.
Na recepciji Muzeja dostupni su audiovodiči, a moguća je i organizacija vođene ture na znakovnom jeziku (bosanski jezik) za grupe od 6 i više osoba. Vođene ture na znakovnom jeziku potrebno je telefonski ili putem elektronske pošte najaviti najmanje 5 dana prije planiranog datuma posjete. Na nekoliko lokacija unutar prostorija Muzeja dostupan je prostor za sjedenje.
Priče iz stalne postavke dostupne su i na Brajevom pismu (bosanski jezik).
Ukoliko vam je zbog poteškoća u kretanju potrebno parking mjesto, molimo vas da nas o tome unaprijed obavijestite telefonom kako bismo obezbijedili mjesto u neposrednoj blizini Muzeja. Za bilo kakva dodatna pitanja ili pomoć kontaktirajte nas putem mail adrese visit@warchildhood.org, ili na broj telefona +387 (0)33 53 55 58.